售后服務承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務質量:“天的質量、明天的市場、服務到永遠”是我們百萬電子為客戶服務的準則,要把它貫穿到研發、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環節中。
1、儀器安裝調試,并對儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓,全程免費系統培訓。
2、我公司所有產品自驗收合格之日起保修期為一年,終身技術支持,保修期內免費維修{人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費升級。
3、用戶在正常使用中出現性能故障時,在接到儀器故障通知后,2小時做反應,并給予解決,如未能解決,會在72小時到達現場解決問題至設備正常使用為止。
4、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務,
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損害
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞
(3)由于對產品不正確的安裝,經他人維修而損壞
5、超過質保期的產品進行保養和維修應由用戶承擔維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。
儀器到貨后,用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發現損壞及損壞到何程度,應立即以電話或書面形式通知我公司。在進行安裝調試前用戶應提供相應的準備工作,并予以提前通知,具體安裝調試日期雙方可以協商而定。
完善溝通協調機制:通過加溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準確性,深入市場,傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質、按量、按時完成所供產品的生產任務,并及時將產品運到用戶需求現場,確保正常運轉。
全過程監控:客戶只需一個電話,售后服務部采用一站式模式、全面負責制、全程監控實施并跟蹤處理結果,確?蛻魸M意。
關心服務:利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術服務解決客戶產品使用過程中出現的問題,并通過定期電話回訪服務了解產品使用狀況,提供技術咨詢及指導。
自動控制計數器/KPJ-A型皮帶自動計數器/KPJ-II皮帶自動計數器/輸送機自動計數器/傳輸機自動計數器該計數器是專門為水泥廠、鈣粉廠、涂料廠或其他利用皮帶出庫裝車而設計的自動控制計數器。它可以按設置的預定數進行精確自動報警和控制,即達到預定裝車報警數量時機器開始報警,達到預定裝車數量時機器自動執行動作,停止皮帶運轉 。 另外本機還可以通過短信形式把計數器每天的出庫數據發送給企業的管理人員。
》》主要技術指標:本機主要參數 1、袋數、車次(車號)分次存儲功能; 2、連袋分辨功能; 3、模擬量、開關量輸入; 4、開關量輸出; 5、可延時控制; 6、按鍵啟動皮帶功能; 7、運行狀態跟蹤控制; 8、掉電存儲; 9、可進行多機聯網,在同一服務器上對多臺機器的數值顯示、統計、打印報表等;--------- 鄭州阜豐電子科技有限公司專業從事礦用電子儀器(礦山機械,礦山機電,礦山設備,礦井儀器設備,電子設備,煤礦專用設備)的開發、生產、銷售。同時也著力于牧業電子設備及通訊,監測,監控系統的研制與開發,生產和經營。 公司牧業產品:TW-A型溫濕度檢測器,TW-B型溫濕度檢測控制器,YZTW-I型養殖專用溫濕度遠程監控報警主機,養殖場溫濕度智能管理系統-軟件、養殖場溫濕度智能管理系統-方案、養殖場遠程視頻監控系統、養殖場太陽能供電系統 公司礦用產品:TDF51D-II型全自動礦用電腦控制計數器,GPRS礦用電腦控制計數器,KPJ-Ⅱ型皮帶自動計數器,袋裝水泥計數器,水泥裝車計數器、KCJ-I型礦用微機產量檢測系統,KCY-I型礦用遠程產量監控系統,遠程產量管理系統,高性能防爆攝像儀,TMFG-D多用有線對講機,KTB-Ⅰ型礦用提升語音告警器,KZB-Ⅰ型礦用鉆井深度告警器,GDB-I型吊車運行告警裝置,KHT105型地面立井提升機綜合后備保護裝置,礦山綜合監控系統方案公司監控器材:防爆護罩,防爆外殼,高性能防爆攝像儀專用電源,攝像機專用電源,溫濕度監控主機,FF-Q418紅外中速球,FF-504C養殖場用紅外一體機,FF-301B紅外半球攝像機,高清低照度槍式攝像機公司系統工程:3G手機遠程視頻監控系統,養殖場遠程視頻-溫濕度監控方案,倉儲溫濕度智能管理系統,藥品儲存溫濕度在線監管系統,無線溫濕度監測系統,車間倉庫溫濕度監測系統,圖書室檔案館溫濕度環境監控,溫度監測系統,機房環境自動化監控系統,冰箱冷庫溫度,溫濕度監控系統,GMP藥廠庫房環境溫濕度監控系統,GLD實驗室環境監測系統,大棚溫室環境監測系統,礦山遠程視頻監控系統,礦業遠程稅收監控系統,礦山企業稅控裝置,礦產品產量監控裝置
該計數器是專門為水泥廠、鈣粉廠、涂料廠及其它利用皮帶出庫裝車而設計的自動控制計數器。它可以按設置的預定數進行精確自動控制,即達到預定裝車數量時,機器自動執行動作,停止皮帶運轉。本機采用進口微電腦芯片,它是集計數,控制于一體的智能儀表。具有獨特的抗干擾、抗粉塵能力,特別適用于水泥廠高污染環境用應用。本儀表可根據用戶要求配置為強電、直流、開關量控制信號輸出及多種參數設置,給用戶提供了極大的方便。
本機主要功能1、袋數、車次(車號)分次存儲功能;2、連袋分辨功能;3、模擬量、開關量輸入;4、開關量輸出;5、可延時控制;6、按鍵啟動皮帶功能;7、運行狀態跟蹤控制;8、掉電存儲;9、可進行多機聯網,在同已服務器上對多臺機器的數值顯示、統計、打印報表等。
專業從事礦用電子儀器|安全監控系統|煤礦安全設備|礦山電子設備|礦井電子設備|安全通訊系統的開發、生產、銷售。公司主要產品如:地面提升機綜合后備保護裝置|礦用電腦控制計數器礦用產量計數計量裝置|礦山產量遠程管理系統監控裝置|皮帶自動計數器|礦用隔爆型監控攝像儀防爆攝像儀|攝像機專用電源系列等。